Náplní projektu je vývoj vysoce personalizovaného asistenta na bázi umělé inteligence, který podpoří terapeutické aktivity seniorů v pobytových sociálních službách i v domácí péči, trénink jejich kognitivních schopností a zachování mentálního zdraví. Zároveň se stane jejich každodenním společníkem a podpoří jejich wellbeing a aktivní stáří.
Výstupy projektu
Výstupem projektu je inovativní digitální řešení ve formě software aplikace pro mobily, tablety nebo jiná koncová zařízení, které za využití AI a v reálném čase bude především osobním komunikačním partnerem, pomůže motivovat, udržovat nezbytnou rutinu, vnese prvek nových impulzů, pomůže posilovat kognitivní schopnosti, zvýší přístup k informacím, usnadní návrat ke vzpomínkám a opakování životního příběhu a usnadní sociální interakce. Díky moderním technologiím přispěje k samostatnosti a emocionální pohodě seniorů se sníženými kognitivními schopnostmi. AI asistent bude vhodným společníkem i pro osoby s různými stádii demence. Systém ale může plnohodnotně využívat i běžný vitální senior.
Během vývoje AI asistenta bude přihlédnuto k potenciální budoucí certifikaci jakožto zdravotního prostředku v souladu s MDR (Medical Device Regulation).
Cíle projektu
Současné jazykové modely jsou velmi kvalitní z pohledu přirozené komunikace s uživatelem, nicméně z principu fungují jako jednorázový pomocník, který zodpoví danou otázku, vyhledá informaci či udržuje konverzaci na zadané téma. Svým způsobem se chovají jako chytrý cizinec, kterého uživatel potká nebo osloví.
Chybí jim však zásadní „lidský“ přístup, aby byly komplexním komunikačním partnerem. A to znalost dané osoby, schopnost vytvářet si paměť a jakousi mapu historie, reagovat citlivě na konkrétní situaci nebo naopak cíleně přinášet konkrétní scénáře (vyprávění, vzpomínání, motivování…).
Cílem projektu je, aby se tento personalizovaný AI asistent směrem k seniorovi choval velmi podobně jako člověk – ošetřovatel, přítel nebo člen rodiny. Cílem není přesvědčit uživatele, že mluví se živou bytostí, ale nabídnout zážitek velmi blízký takové konverzaci. Jak bylo zmíněno, současné modely očekávají řízení konverzace ze strany uživatele a znají o uživateli pouze informace, které jim jsou sděleny v rámci dané session.
Na rozdíl od běžné konverzace, kde ošetřovatel, přítel nebo rodinný příslušník přistupuje k člověku s hlubokou znalostí jeho života, vztahů, zvyků a aktuálních prožitků, jazykové modely obvykle takový kontext postrádají. Projekt tuto zásadní mezeru překonává tím, že nad rámec standardních modelů přidává komplexní vrstvu osobního kontextu a kontinuity, díky níž může systém sloužit jako dlouhodobý komunikační partner, který nejen udržuje smysluplný dialog, ale také motivuje, rozvíjí uživatele nebo mu pomáhá překonávat pocity osamění.
Umělá inteligence je v rámci řešení alfou a omegou fungování aplikace, zprostředkování a zajištění přínosů pro stranu seniorů i pečujících osob. Řešení bude integrovat umělou inteligenci (AI) v rámci VaV pro personalizaci a adaptaci konverzace se seniory, využívající:
- Strojové učení / ML,
- Zpracování přirozeného jazyka / NLP
- Generování přirozeného jazyka / NLG
- Technologie pro rozpoznávání řeči / ASR
- a generování přirozeného jazyka / NLG.
Úkolem AI tedy bude zajištění přirozené konverzace s uživatelem prostřednictvím pokročilých NLP algoritmů a NLG, personalizace interakce s využitím ML pro správu vzpomínek a predikci relevantních témat. AI bude rovněž podporovat hlasovou komunikaci pomocí ASR a analýzy sentimentu, což umožní adaptivní a přístupnou interakci. Cílem bude, aby AI dokázalo sloužit jako inteligentní konverzační partner, který analyzuje historická data, rozpoznává vzory v interakcích a optimalizuje obsah konverzace na základě zpětné vazby uživatele a tím poskytlo pocit rovnocenného, flexibilního a proaktivního konverzačního partnera, více než chatbota pro řešení nahodilých úkolů.
Cílem projektu není nahradit ošetřovatele, rodinu či přátele. Cílem projektu je doplnit tyto interakce nebo pomoci tam, kde se jich z nějakého důvodu nedostává.
Projekt představuje hlavně terapeutický nástroj, který také pomůže pečovatelům, kteří se starají o zajištění kvalitní péče v domovech pro seniory.
Cílová skupina
Cílovou skupinou projektu jsou senioři se sníženými kognitivními schopnostmi, lidé v různých stadiích demence, ošetřovatelé a pečovatelské domy. Systém však může využívat i běžný vitální senior, který si přeje podporovat své kognitivní funkce a celkovou duševní pohodu nebo jen potřebuje aktivního komunikačního partnera, který televize ani rozhlas nejsou.
